提供激励

伟大的经济学家亚当·斯密曾经介绍市场中那只“看不见的手”如何让自私的资本家表现出利他行为。资本家制造产品不是为了满足大家的需要,而是为了自己赚钱。但唯有生产出消费者想要的产品,资本家才能大发其财。在这种情况下,那只“看不见的手”便会使企业主关心顾客的需要,但是,它并不会使员工自觉关爱你。身为雇主,你有责任建立明晰的薪酬结构来促使员工替你分忧解难。但是,并没有一种薪酬结构可以做到完美无缺。

律师费的构成

公司的律师和其他员工一样,按薪水多寡为公司工作。律师通常是以下列两种方式计算薪酬:

·按时间领薪。

·领取胜诉费,也就是从你打赢官司所获得的赔偿中抽取一定的比例。

假如律师按时间收费,那么他们就想多做一点,因为做得越多,你给的工资就越高。当你按时间付费时,律师就愿意花时间思考每一个法律细节。不过,这也表明你应该最怕起诉按时间付费给律师的公司。

领取胜诉费的律师如果要成功,就要在有限的时间内处理很多官司,这样才能领取最多的胜诉费。

按时间付费或支付胜诉费都不是很理想的激励,但在选择费用构成时,你必须决定哪一种对你伤害最小。也许你希望不计代价打赢官司,此时你就可以按时间付费;或者如果你担心律师会虚报费用,那么就应该采用胜诉费的方式。

医生与保健组织的关系

医生跟律师一样,并非一直有适当的激励为你的利益服务。假设你打算接受一项昂贵的手术,但你并不确定手术能否改善你的健康状况,于是你便去请教医生的意见。首先假设,负责操刀的医生是独立的从业人员,其酬劳根据工作量来计算。既然开刀可以增加医生的收入,于是他就有经济上的激励建议你动手术。

现在假设医生是为保健组织工作。你付给保健组织一笔固定的费用,保健组织则承担你所有的医疗费用,而且不多收一分钱。保健组织显然希望尽量减少这些成本,因此很多保健组织会以经济手段激励旗下的医生减少支出。如此一来,建议你不要做手术对保健组织的医生也许好处更多一些。

独立医师和保健组织对于预防诊疗的动机也不尽相同。事前预防治疗通常会比病后医治成本低得多,所以保健组织有很大的动力鼓励病人接受预防治疗。保健组织希望病人以健康的方式生活。唯利是图又自私的保健组织会想尽办法说服病人多运动、注意饮食、不要抽烟,因为你所需要的医疗越少,保健组织所赚的钱就越多。

相比之下,病人病得越严重,独立医师赚得反而越多。因此对他们来说,教病人养生之道便成了负面的经济激励。