可信度的问题会使截止期限变得很难决定。比如,你的公司刚刚对一位应聘者苏小姐发出录取通知。由于公司急着用人,所以希望对方能在一周内决定要不要来上班。不过,你也知道,苏小姐在两周后还要应试另一份工作,而虽然苏小姐比较中意那份工作,但录取的机会微乎其微。假如你可以说服苏小姐在一周内决定,你就有把握她会来你这儿上班,而不会去追求那份梦寐以求但机会渺茫的工作。遗憾的是,你在应征面谈时表现得太过急切,使苏小姐觉得你真的很希望她来上班。假如你告诉她,必须在一周内决定,她就会对你的截止期限置之不理,因为她知道你会网开一面。
所以,如果你现在跟苏小姐口头声明,只要她在一周内没来上班,你就会雇用另一位应聘者,那么情况会如何呢?还是那句老话,因为你之前已经透露出真正的意图,苏小姐就没有理由相信你会来真的,因为网开一面对你比较有利。
假如你试图靠放弃局面的主导权来提高可信度,情况又会如何呢?也许你可以去度假几周,并让人力资源经理给苏小姐一周的时间,然后把这份工作让给另一位应聘者。这种休假策略还是有问题,因为苏小姐绝对不相信你会说到做到。
不论你的意图是否被对方猜透,告诉苏小姐她只有一周时间对你绝对有好处,但是,你接着就要告诉人力资源经理,假如苏小姐没有遵守截止期限,就多给她一点时间吧。