大部分人都觉得自己对人性了如指掌,也有很多人相信自己可以“看出”别人是不是在对自己说谎。但本章说得很清楚,在判断真假时,往往应该把利益置于情绪之上。当有人做出保证或威胁时,当然要尽量运用你的识人之明来分辨他们诚实与否。但同时也要想想,信守诺言对他们的将来有没有好处。同样,在和理性的对手竞争时,他可能不是从你所说的话来判断你诚实与否,而是看信守威胁或承诺对你将来有没有好处。
此外,本章也说明了可信度的问题为什么会使低价很难成为防止竞争的工具。第2章则要探讨企业所面临的竞争危机,并说明价格战为什么无法使人赚大钱。
活用博弈论稳操胜券
1.只畏惧可信的威胁,只相信可信的承诺。
2.给人不理性的印象会有好处。
3.关心自己的利益,而不是对手的。既然做生意的目的是多赚钱,你就不应该害怕对手赚得比自己多。
4.除非你能预知未来,否则你就不应该在意沉没成本,并让它影响你,因为你将来所做的每件事都不可能让你节省过去所投入的沉没成本。所谓的“覆水难收”就是这个道理。
5.靠降价阻止潜在竞争者非上策,因为价格很容易改变。